پایگاه دانش

پایگاه دانش، همان جایی است که قرار است دانش ها ماندگار شوند..

پایگاه دانش

پایگاه دانش، همان جایی است که قرار است دانش ها ماندگار شوند..

طبقه بندی موضوعی

۳ مطلب با موضوع «مدیریت :: مذاکره» ثبت شده است

در مذاکرات معمولا با دو تیپ آدم روبرو میشویم. آدم هایی که بار اصلی را روی خود دارند و آدم هایی که بر محل نشستن تکیه دارند.

شخصی که تکیه اش بر جایگاهی است که دارد، آدم مقتدری است. در این حالت شما به هیچ وجه مذاکره راحتی نخواهید داشت. مذاکره شما میتواند بسیار سخت و پیچیده باشد و در نهایت حتی به نتیجه هم نرسد.

اینگونه اشخاص سعی میکنند طوری شرایط را پیش ببرند که شما مجبور شوید مطالب را مطرح کنید و در نهایت هم نظر خودشان را بگویند و همه چیز را تمام کنند.

در این شرایط اولین نکته این است که به هیچ عنوان تمامی آنچه را که دارید، یکجا روی میز نگذارید و به اصطلاح مهمات خود را به یکباره تمام نکنید. سعی کنید بازی مذاکره ای را بیندازید. یعنی ادای مذاکره را دربیاورید، تعارف کنید و به موضوعات حاشیه ای بحث بپردازید. بعد از مدتی، او خود مذاکره را شروع خواهد کرد. 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

اما شخصیتی که بار اصلی را بر روی خودش دارد و شما در مقابله با او اثری از جایگاه نمی بینید، نشان میدهد که به این مذاکره نیاز دارد. در این حالت متوانید بلافاصله مذاکره را شروع کنید.

در این حالت شروع کننده نباشید. اما در جوابگویی به سوالات سریع عمل کنید و سریع هم به جمع بندی برسید و قضیه را فیصله دهید.


منبع: مذاکرات - محمدعلی حسینیان - انتشارات اساتید ایران

۱ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰ ۱۴ تیر ۹۳ ، ۱۶:۳۵
امین جوانشیر
سه اصل اساسی در تعریف بازاریابی:

جلب خشنودی مشتری

به شیوه ای مستمر

و بهتر از دیگران

برای پرزنت یک مشتری باید سه مرحله را طی کرد:

1- ورود: دو نوع ورود داریم. یکی ورود فیزیکی که در ابتدا نمود پیدا میکند. مثل انتخاب جا برای نشستن، نحوه صحبت، نوع لباس پوشیدن و ... . و دوم ورود محتوایی به بحث که چگونه این کار انجام بشه و از چه طریقی. در حقیقت ورود فیزیکی یک نوع اعلام حضور است که باید به بهترین وجه ممکن انجام شود. زیرا اگر با موفقیت همراه نباشد، نتیجه نیز رضایت بخش نخواهد بود.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۸ خرداد ۹۳ ، ۲۰:۰۰
امین جوانشیر

یکی از وظایف مدیر مذاکره است که گاه و بیگاه باید با افراد مختلف انجام دهد. مدیر در این مذاکرات دو نقش میتواند داشته باشد. کسی که امتیازی را میخواهد بدست آورد و به آن نیاز مبرم دارد و به خاطر همین اقدام به مذاکره با افراد میکند و کسی که دیگران برای مذاکره با او می آیند. این دو تفاوت بسیار زیادی با هم دارند و یک مدیر باید بداند در هر کدام از شرایط چطور باید مذاکره کند. 

اما مسئله مهم تر و قبل تر این است که باید دانست هدف از مذاکره چیست و در این مذاکره چه چیزهایی در اولویت قرار دارند. به ترتیب و گام به گام پیش رفتن خیلی مهم و حیاتی است.

۱ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۷ فروردين ۹۳ ، ۱۱:۳۶
امین جوانشیر