درباره افکار عمومی ..

تعریف:

هرگاه شمار زیادی از مردم یک جامعه، برداشت مشخصی از مسائل اساسی و عمومی زندگی جمعی داشته باشند، افکار عمومی پدید می‌آید.

به عبارت دیگر افکار عمومی براساس حوادث و اتفاقاتی که در جامعه روی می‌دهد، به صورت جو مسلط جامعه بر مردم تأثیر می‌گذارد.

تعریف ساده تر این است که افکار عمومی مجموعه ای از داوری های مردم درباره مسائل روز است که مورد پذیرش بیشتر مردم جامعه است.

ناپلئون بناپارت می‌گوید: «حکومت را می‌توان با زور سرنیزه بدست آورد، اما برای حفظ آن ناچار باید به افکار عمومی تکیه کرد.»

"فردیناند تونیس" فیلسوف و جامعه شناس آلمانی معتقد است: مطبوعات یکی از ارکان افکار عمومی است و از جهاتی نیرومندتر از قدرت دولت و ارتش است.

منبع: ماهان

کارکردهای تبلیغات در افکار عمومی

 دانشمندان علوم رفتاری، تبلیغات را در گونه های تبلیغات سفید، سیاه و خاکستری طبقه بندی کرده اند:

1-تبلیغ سفید؛ هدف این تبلیغ، ایجاد اعتماد در مخاطب به منظور سرمایه گذاری در نیات آتی تبلیغاتی چی است. در اینجا مبلغ، پیام آشکار و حوادث و اتفاقات را آن گونه که رخ داده اند منتقل می کند، زیرا اطلاعات از هر جهت قابل اعتماد است.

2-تبلیغ سیاه،تبلیغی است که اطلاعات منتشره مخدوش و از بیخ و بن نادرست است و تنها به قصد فریب و نیرنگ مخاطب انجام می گیرد. در واقع تبلیغ سیاه همان دروغ بزرگ است.

3-تبلیغ خاکستری؛ تبلیغ زمانی خاکستری است که آمیزه ای از پیام های درست و نادرست باشد. در اینجا منبع خبر به درستی اعلام می شود،ولی صحت اطلاعات آن مورد تردید جدی است و تشخیص صحت و سقم آن بسیار دشوار است. 

شیوه های تاثیرگذاری بر افکار عمومی

 برای تاثیرگذاری برافکارعمومی از کارگزاران حرفه ای تبلیغ استفاده می شود.این کارگزاران 7 نقش دارند که عبارتند از: 1- برانگیختن احساس نیاز مردم نسبت به تغییر2-ایجاد ارتباط بامخاطب :3 - تعیین نیاز مخاطب 4 - ایجاد انگیزه تغییر در مخاطب 5-تبدیل نگرش به رفتار 6- پایدار ساختن تغییر 7- دستیابی به داوری جدید رهبران فکری را می توان به دسته های گروهی، محلی، ملی، جهانی تقسیم بندی کرد. نفوذمند گروهی در گیر و دار مسائل محلی و گروهی است در حالی که نفوذمند ملی و جهانی با مسائل گسترده تر در سطح ملی و فراملی سروکار دارد. نفوذمند گروهی و محلی، روزنامه های شهر خود و گزارش های خبری برگرفته از رسانه های جمعی نظیر رادیو و تلویزیون را ترجیح می دهد.در حالیکه نفوذمند جهانی خواهان مجلات خبری منتشره در سراسرکشور، روزنامه های حوزه شهرهای بزرگ، رادیو و تلویزیون و شبکه های اطلاع رسانی جهانی و گزارش های تفسیری از سوی مفسران و تحلیلگران خبری است.

منبع: http://www.yahyaee.com/pr1/2013/05/post.html

جایگاه و قدرت رسانه­ها در شکل گیری افکار عمومی

 در این زمینه نظریه های متفاوتی وجود دارد که عبارتند از :

1-    نظریه تزریقی یا تاثیر نامحدود

بر اساس این نظریه می­توان پیام را به نحوی تجویز کرد که در ذهن و قلب مخاطب اثر بگذارد در حدی که تاثیر مورد نظر فرستنده پیام در او ایجاد شود. پیام مثل ماده داخل سرنگ می ماند که وقتی به بیمار تزریق شود، تاثیر مورد نظر در او ایجاد می شود.پس رسانه ها سازنده تمام و کمال افکار عمومی هستند.

2-    نظریه استحکام (تاثیر محدود)

براساس این نظریه قدرت پیام رسانه محدود است. رسانه ها فقط می توانند عقاید موجود را تقویت کنند. به عبارتی رسانه ها تغییرات بنیادین درافکار عمومی ایجاد نمی کنند. در بین عناصر ارتباطی به مخاطب توجه می شود و مخاطب پویاست.مثلا در زمان جنگ اخبار مربوط به جنگ زودتر مورد پذیرش قرار می گیرد.

3- نظریه دو یا چند مرحله ای ارتباط

بر اساس این نظریه، پیام وسایل ارتباطی ابتدا به رهبران عقاید یا رهبران فکری می رسد و از طریق آنها به مخاطبین واقعی منتقل می شود. رهبران عقاید تنها نقش گزینش گر خبر را ندارند بلکه اخبار را بر اساس دیدگاه های خودشان دستکاری کرده و به مخاطبین منتقل می کنند.اگر اخبار رسانه ها مورد توجه رهبران فکری واقع نشود در افکار عمومی تاثیرگذار نخواهد بود.  

نقش های رسانه ها

هارولد لاسول برای رسانه سه نقش اساسی نظارت بر محیط (نقش خبری)، ایجاد و توسعۀ همبستگی‌های اجتماعی (نقش تحلیلی ) و انتقال میراث فرهنگی (نقش آموزشی ) را در نظر گرفته که بعدها چارلز رایت نقش سرگرمی و تفریحی را هم به آن افزوده است.

منبع: http://www.yahyaee.com/pr1/2013/05/post.html

عناصر ارتباط

1- عناصر اصلی:

ساده ترین جریان ارتباطی شامل سه عنصر اصلی پیام دهنده، پیام و پیام گیرنده است.

منشأ (پیام دهنده) -------> پیام <-------  مقصد (مخاطب/پیام گیرنده)

2- ارتباط های غیرمستقیم

در ارتباط های غیرمستقیم به یک وسیله خارجی احتیاج پیدا می شود. در اینجا وسیله ارتباطی به عنوان چهارمین عنصر مطرح می شود.

منشأ (پیام دهنده) -------> پیام - وسیله ارتباطی - پیام <-------  مقصد (مخاطب/پیام گیرنده)

سیاستهای ارتباطی

ویستروفالن، سه مدل اصلی برای سیاست های ارتباطی در خصوص مخاطبان را نام میبرد:

1- قربانی (در مدل اثرات)

2- مصرف کننده (در مدل بازار)

3- پول رایج (در مدل کالا)

استفاده از رسانه ها تحت تأثیر شرایط زمان و مکان و نیز عادات اجتماعی و فرهنگی قرار دارد.

استفاده از رسانه ها

نوع عمومی استفاده از رسانه ها: در مواقعی متجلی می شود که افراد به طور آگاهانه و انگیزه مند به گزارش وقایعی که اهمیت اجتماعی بسیار زیاد دارند، توجه می کنند.

نوع خصوصی استفاده از رسانه ها: براساس خلق و خو و شرایط مشخصی شکل داده می شود. وقتی که این نوع استفاده کاملا درون نگرانه نباشد، می تواند نوعی مقایسه خویش و سازگار شدن با یک مدل، نقش یا شخصیت رسانه ای را شامل شود که به منظور یافتن یک هویت قابل قبول برای عرضه به عموم مردم انجام میگیرد.

منبع: ماهان

جملاتی از اندیشمندان ارتباطات

علم ارتباطات در امریکا متولد شد اما ریشه های تاریخی آن را می توان در اروپا پیدا کرد.

رشته ارتباطات برای تبلیغات سیاسی و جنگ روانی جنبه حیاتی یافت و رونق گرفت.

گابریل تارد (قاضی فرانسوی): افراد تحت تأثیر رفتار کسانی قرار میگیرند که در زندگی روزمره با انها تماس دارند.

جان دیویی (اندیشمند امریکایی): فناوری های نوین ارتباطی می توانند ارزش های اجتماعی را در جامعه مورد توجه قرار دهند و آنان را بازسازی کنند. /  هر اندیشه زمانی درست است که در عمل نیز کارآیی داشته باشد.

کولی (اندیشمند امریکایی): ارتباطات میان فردی شخص یا خانواده پایه اصلی جامعه پذیر شدن است.

جملاتی از بزرگان علوم ارتباطات

کارشناسان رسانه و علوم ارتباطات: تکرار پی‌درپی یک مطلب، آن را برای مخاطب باورپذیرتر می‌کند.

انقال پیام های عمومی

در مواردی که مخاطب ما عموم مردم هستند و نمیتوان آنها را جدا کرد (مثل روابط عمومی ها)، پیام باید برای لایه‌های مختلف آدم‌ها معنی‌دار باشد و دیدگاه ما را به دیدگاه مخاطبان پیوند بزند.

باید نقاط اشتراک پیام با آنها را مشخص کرد. سبد پیام‌های روابط عمومی باید برای جمع وسیعی از افراد تهیه شود.

مردم به پیام‌های مثبت بهتر از منفی جواب می‌دهند.

پیام باید ساده باشد اما همیشه تکرار شود.

هر چیزی خبر نیست و هر کسی هم نمی‌تواند خبردهنده باشد. 

منبع: بلوچ ارتباط / دکتر یونس شکرخواه